Keepcon (2008)

Keepcon (start-up ganador de la competencia de la Red Innova 2009) es un sistema integral que soluciona la moderación de contenidos web (textos, imágenes y videos) generados por usuarios.

Trabajamos con los fundadores desde la misma concepción
del proyecto, aplicando los principios del diseño de interacción a las interfases y tomando en cuenta el tipo de trabajo de los moderadores, aplicando estrategias concebidas desde la psicología cognitiva.

Esto resultó fundamental para el éxito de la plataforma, que es capaz de detectar contenidos de riesgo automáticamente, según las reglas definidas por cada cliente. En caso que la detección sea dudosa, los contenidos pasan a una etapa de moderación manual. Allí es donde se ve el verdadero valor aportado por las distintas intervenciones que realizamos.

Para el desarrollo de la plataforma se tuvo en cuenta el flujo de trabajo de los moderadores y su proceso cognitivo. Dado que se trata de una tarea intensiva y repetitiva, la interfase se diseñó considerando los factores que favorecen o perjudican este proceso.

Dijeron del proyecto:

“Cuando definí inicialmente los requerimientos no funcionales de la plataforma que debía desarrollar, puse de relieve la necesidad de 2 elementos:

1)      Una interfaz de usuario que, a los efectos funcionales, sea simple y amigable de modo de potenciar su uso acelerando la interacción del usuario.

2)      Una interfaz de usuario que, a los ojos de un potencial cliente, sea de alto impacto presentando una estética profesional y techy.

Icograma no solo cumplió ambos objetivos, sino que se involucró en la comprensión de los requerimientos funcionales y agregó valor sugiriendo incorporaciones tanto a nivel de GUI como del proceso funcional. Incorporamos, gracias a las sugerencias de Icograma, principios de psicología cognitiva para mantener alta la atención y concentración de los usuarios como así también mecanismos de control automático sobre la calidad del trabajo de los mismos. Icograma cumplió en tiempo y forma con lo solicitado y agregó valor involucrándose más allá de lo planificado.“

Matías Rozenfarb, CEO & Co-founder - Keepcon

Link: www.keepcon.com